Curso online “Dirección de Marketing” 2020 con certificado.

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Con este curso online serás capaz de tomar decisiones estratégicas de marketing y comprenderás cómo funciona un departamento comercial.

Al finalizar este curso certificado comprenderás la importancia del marketing para la empresa y estarás capacitado para diseñar estrategias de precios, definir políticas de producto, acciones de comunicación y líneas de actuación de distribución.

Además, comprenderás todos los procesos de un departamento comercial y podrás tomar decisiones relacionadas con la organización de ventas de cualquier compañía.

Asimismo serás capaz de:

• Conocer el concepto de segmentación, su utilidad para facilitar el conocimiento del mercado y los diferentes niveles de aproximación.
• Diferenciar los mercados de consumidores finales y segmentar según a sus características y variables teniendo en cuenta las diferencias entre los mercados de consumo e industriales.
• Entender la importancia de definir previamente la posición que la empresa quiere conseguir frente a su público objetivo para conseguir una ventaja competitiva.
• Conocer la estrategia básica de diferenciación, sus características, las formas de llevarla a cabo y las diferentes estrategias de posicionamiento.
• Definir el comportamiento del consumidor final y el proceso de decisión de compra para poder diseñar estrategias más eficientes para cada segmento de mercado.
• Comprender la relevancia de la información en el ámbito comercial y la importancia de los recursos necesarios para obtenerla.
• Conocer las diferentes fuentes de información y técnicas habitualmente aplicadas para la realización de un estudio de mercado.
• Diseñar y poner en práctica un proceso básico e integral de investigación de un mercado y la interpretación de sus resultados.
• Desarrollar un pensamiento estratégico para adoptar las decisiones comerciales con información útil, válida y fiable.
• Saber cómo desarrollar nuevos productos para un mercado en constante evolución y conocer las distintas etapas del proceso de lanzamiento para evitar, en la medida de lo posible, el fracaso de los mismos.
• Conocer el ciclo de vida del producto y de adopción de las novedades por el cliente final.
• Descubrir las claves para alcanzar el éxito con el packaging como generador de creación de valor de marca.
• Distinguir las diferentes estrategias de entrada en mercados exteriores analizando el tipo de control e inversión que ofrece cada modalidad.
• Reconocer el significado de un canal de distribución y por qué son necesarios los intermediarios.
• Conocer la función del intermediario y los flujos del canal de distribución.
• Distinguir entre los canales de distribución de productos de consumo y de productos industriales.
• Analizar los objetivos que persiguen los canales de distribución, así como las opciones estratégicas disponibles para llegar al consumidor final.
• Constatar que el diseño y la gestión de un canal de distribución están condicionados por diferentes factores que evidencian la necesidad de gestionar los cambios que se producen en el canal y los conflictos que se pudiesen generar entre los diferentes actores.
• Analizar las ventajas y los inconvenientes de los canales de distribución integrados frente a los externalizados, y también de los distintos tipos de sistemas de distribución verticales.
• Conocer las ventajas y los inconvenientes de los distintos instrumentos para la comunicación.
• Entender el concepto de comunicación integrada en el marketing.
• Saber cuándo y cómo modificar el peso de cada variable en el mix de comunicación.
• Analizar los elementos clave en el proceso de comunicación y el modo en que influyen en las actividades de marketing.
• Conocer las fases del proceso de planificación de la comunicación.
• Saber diferenciar la imagen corporativa de la identidad corporativa.
• Conocer las fases del plan estratégico para elaborar una imagen corporativa.
• Desarrollar las habilidades de investigación y de comunicación requeridas para contribuir a la gestión de los riesgos en las organizaciones.
• Saber qué es el e-commerce y las herramientas que existen para poder gestionar una estrategia online.
• Conocer al consumidor digital, sus características y los cambios producidos en los hábitos de consumo.
• Analizar los elementos clave en el proceso de comunicación digital y el modo en que influyen en las actividades de marketing.
• Conocer las fases de que consta el proceso de planificación de la comunicación online.
• Analizar los elementos clave en el proceso de comunicación digital y el modo en que influyen en las actividades de marketing.
• Identificar los aspectos sociales y los individuales de los hábitos del consumidor digital.
• Determinar los elementos que componen las actitudes del consumidor digital y cómo influyen en la aplicación de técnicas de medición.
• Desarrollar el concepto de negociación aplicado a los procesos de ventas de una organización.
• Identificar el perfil de éxito de un vendedor para poder definir la mejor manera de contactar con los clientes y negociar con ellos.
• Analizar la importancia de obtener información específica sobre las necesidades  cliente, para diseñar una óptima estrategia de negociación de ventas, de manera tal que se puedan satisfacer directamente las necesidades detectadas en ellos.
• Desarrollar la mejor manera de negociar una venta con determinados clientes, sean éstos actuales, potenciales o desertores.
• Conocer algunas técnicas de negociación para obtener mejores resultados en las ventas.
• Aprender a gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de ventas facilitando su implicación y motivación para favorecer el cumplimiento de los objetivos del plan de ventas.
• Conocer las habilidades necesarias para desempeñar la labor de director de ventas.
• Adquirir las habilidades necesarias para desempeñar la labor de vendedor.
• Conocer y aprender las características de las diversas etapas y fases que conforman el proceso de ventas.

Metodología del curso:

Curso en modalidad online y 100% práctica a través de la plataforma de formación.

La planificación y realización es libre para cada alumno: no hay fechas límite para la entrega de ejercicios o exámenes salvo el plazo máximo de realización del curso, que será de seis meses.

En la plataforma tendrás a tu disposición:

• Contenido descargable de los módulos.
• Exámenes de autoevaluación.
• Material de refuerzo descargable: plantillas, ejemplos, modelos, etc.

Asimismo podrás contactar con tu tutor/a siempre que lo necesites para solucionar todo tipo de cuestiones o dudas que surjan a medida que avances en el curso.